Política de cancelación de pedidos

Gracias por comprar en el sitio web de Dailylivingz (en adelante, “nosotros”). A continuación, se detallan las condiciones para la cancelación de pedidos.

1. Plazo de cancelación

Puede solicitar la cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.Dado que los pedidos suelen entrar en proceso en un plazo de 1 a 3 días laborables, se recomienda solicitar la cancelación lo antes posible.

2. Cómo solicitar la cancelación

Para cancelar un pedido, debe contactarnos por correo electrónico o teléfono e indicar:

  • Número de pedido

  • Datos de contacto utilizados en la compra

  • Motivo de la cancelación (opcional)

Una vez verificada la información, procederemos con la gestión.

3. Condiciones de cancelación

  • Las solicitudes realizadas dentro de las 48 horas y antes del envío suelen ser aceptadas;

  • Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, la cancelación puede no ser posible;

  • En caso de no poder cancelarlo, podrá gestionarlo posteriormente conforme a la política de devoluciones.

4. Reembolso

Si la cancelación es aprobada:

  • El importe se reembolsará al mismo método de pago utilizado (tarjetas como Visa o MasterCard);

  • El plazo estimado de devolución es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria;

  • Si no recibe el importe en el plazo indicado, puede contactarnos.

5. Información adicional

  • Es importante proporcionar datos correctos para agilizar la gestión;

  • Los pedidos duplicados o anómalos pueden ser cancelados automáticamente;

  • Los errores en la información pueden afectar al proceso de cancelación.

6. Contacto

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: 906 N SHARP RD, EDINBURG, TX 78542, United States
Teléfono: +1 (515) 306-5705
Correo electrónico: contact@dailylivingz.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

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