Política de cancelación de pedidos
Gracias por comprar en el sitio web de Dailylivingz (en adelante, “nosotros”). A continuación, se detallan las condiciones para la cancelación de pedidos.
1. Plazo de cancelación
Puede solicitar la cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.Dado que los pedidos suelen entrar en proceso en un plazo de 1 a 3 días laborables, se recomienda solicitar la cancelación lo antes posible.
2. Cómo solicitar la cancelación
Para cancelar un pedido, debe contactarnos por correo electrónico o teléfono e indicar:
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Número de pedido
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Datos de contacto utilizados en la compra
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Motivo de la cancelación (opcional)
Una vez verificada la información, procederemos con la gestión.
3. Condiciones de cancelación
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Las solicitudes realizadas dentro de las 48 horas y antes del envío suelen ser aceptadas;
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Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, la cancelación puede no ser posible;
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En caso de no poder cancelarlo, podrá gestionarlo posteriormente conforme a la política de devoluciones.
4. Reembolso
Si la cancelación es aprobada:
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El importe se reembolsará al mismo método de pago utilizado (tarjetas como Visa o MasterCard);
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El plazo estimado de devolución es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria;
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Si no recibe el importe en el plazo indicado, puede contactarnos.
5. Información adicional
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Es importante proporcionar datos correctos para agilizar la gestión;
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Los pedidos duplicados o anómalos pueden ser cancelados automáticamente;
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Los errores en la información pueden afectar al proceso de cancelación.
6. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:
Dirección: 906 N SHARP RD, EDINBURG, TX 78542, United States
Teléfono: +1 (515) 306-5705
Correo electrónico: contact@dailylivingz.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)